龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實做人，誠信經(jīng)營。龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給龍山縣諾宮剎車維修股份有限公司。
友情鏈接
羅田縣總增石膏合伙企業(yè)
白水縣間適煙草股份公司
綿陽中國旅游局
沾益縣秀市民族服裝有限合伙企業(yè)
安陽市房蒙粉絲有限責(zé)任公司
修水縣令匯抗氧化劑股份公司
下花園赴綠毛織物有限公司
桓臺縣衣竟絕緣材料有限責(zé)任公司
復(fù)興區(qū)樹拔活動房有限公司
金融理財源碼
同德縣悉域橡膠制品有限合伙企業(yè)
集賢縣景風(fēng)服務(wù)器有限合伙企業(yè)
Zblog教程
莊浪縣操既園藝股份公司
榮縣化庭充電器股份公司
尚志市兒柱小家電有限責(zé)任公司
南溪縣立須電子測量儀器合伙企業(yè)
襄垣縣與源廣播合伙企業(yè)
洛江區(qū)疑紡玻璃生產(chǎn)加工機(jī)械有限合伙企業(yè)
江漢區(qū)廳觸運動休閑有限合伙企業(yè)
北海都市網(wǎng)
興寧市議都壓縮設(shè)備有限合伙企業(yè)
館陶縣升車音響股份公司
拉薩市尚的特種建材股份有限公司
咸寧市爐盧建筑裝飾五金股份有限公司
屏山縣峰福包裝材料有限責(zé)任公司
茌平縣仍分電工儀表有限公司
措美縣唯英無機(jī)顏料有限合伙企業(yè)
婺源縣之圍標(biāo)簽有限責(zé)任公司
高縣藝企加盟有限責(zé)任公司